Säljtips

Praktiska tips - Avslut

Praktiska tips

När kunden fattat beslut om att köpa produkten, kanske han ställer frågan om installation eller justering av maskinen kan utföras i samband med leverans.

Då måste säljaren vara snabb att svara, målmedvetet och självsäkert:

-”Det gör vi gärna. Kostnaden för att installera just den här modellen är 30 Euro. Var har du tänkt att placera maskinen?”

På så sätt får kunden aldrig en chans att ifrågasätta den extra installationskostnaden. Många säljare gör misstaget att börja ursäkta sig för den här typen av merkostnader. Det kan få ödesdigra konsekvenser och rent av äventyra en affär som i princip var i hamn.