Säljtips

Hur är tillståndet? - Strategi

Hur är tillståndet?

Det räcker inte att du förbereder din argumentering vid nästa kundbesök, din presentation, möjliga invändningar och reservdelskrav.

Du måste också känna till det aktuella tillståndet i förhållandet mellan kunden och ditt företag:

1. Har alla gamla order blivit korrekt avvecklade? När?

2. Fanns det några problem vid de senaste leveranserna eller installationerna? Vilka?

3. Fanns det reklamationer? Blev de åtgärdade? När? Hur?

4. Vilka framgångar hade den gemensamma reklamen, aktionsförsäljningen, kampanjen?

5. Hur har materialtest, laboratorieförsök, värdesanalyser avlöpt?

6. Är alla fakturor betalda?

Tala före viktiga kundbesök med vederbörande på företaget, på konstruktionsavdelningen, på reklambyrån.

Håll dig informerad!