Säljtips

Benchmarking, vad är det? - Utveckling

Benchmarking, vad är det? - Utveckling

Benchmarking kan du använda på flera plan. För dig som jobbar inom försäljning är detta ett verktyg som kommer att ge dig en rad nya infallsvinklar på hur du utvecklar din försäljning.

Vi på Säljpartner Sverige AB har varje kvartal ett Benchmarkingmöte där vi letar efter nya strategier och synsätt.

Nyckeln är att jämföra sig med en hel annan bransch eller ett företag som är verksam i en annan bransch. Rada upp de som gör bäst ifrån sig och titta efter vilka principer, ideer eller tillvägagångssätt du kan använda dig av.

Om du tex. säljer IT lösningar och ofta skickar ut offerter till dina blivande kunder, titta då på hur offerter ser ut från exempelvis kaffeautomatbranschen. Hur paketerar dom sina erbjudanden, hur ser betalningsmodellen ut, vad gör deras offerter säljande?

Benchmarking handlar helt enkelt om att se hur andra har gjort och gör och applicera det i din egen verksamhet.

Följande beskrivning ger Wikipedia:

Benchmarking är en term inom framförallt företagsekonomin där man inom organisationer utvärderar sin verksamhet i förhållande till de som man uppfattar beter sig bäst inom en viss bransch.

Det finns tre olika synsätt:

Intern: Företaget fokuserar på att jämföra sig mot sina egna enheter t.ex. divisioner och dotterbolag.

Konkurrens: Företaget fokuserar på konkurrenterna inom samma bransch. Både likheter och skillnader analyseras.

Funktion: Även detta synsätt fokuserar på de externa, dock ej på konkurrenterna. I stället ser man till framstående företag överlag, så kallade "bäst i klassen". Det är oftast en process som kostar företagen mycket pengar i och med att man gör flera undersökningar både externt och internt i företaget. Resekostnader kan också förekomma om man ska jämföra med andra konkurrenter i andra länder eller om man är ett väldigt globalt företag, men oftast tar denna kostnad ut sig när man ser vilka fördelar det innebär att tillämpa benchmarking.

Rekommenderade svenska motsvarigheter till uttrycket: riktmärkning, prestandajämförelse, prestandamätning.