Säljtips

AIDA - Marknadsföring

AIDA är en välkänd marknadsföringsterm som gäller all form av försäljning. Termen ger svar på varför t.ex. DM-utskick ser ut som dom gör.

A=attention (väcka uppmärksamhet)

I=interest (få kunden intresserad

D=desire (tala till kundens behov och begär)

A=action (uppmana till aktivitet, handling = beställa

+S...

På senare år har det tillkommit en bokstav till i formeln:

S=satisfaction (tillfredsställelse) och visst är det minst lika viktigt att kundens förväntningar uppfylls?