Säljtips

"Du kommer att vara tacksam mot mig" - Försäljning

"Du kommer att vara tacksam mot mig"

När kunden har beställt, kommer han, det känner du till, ofta in i fasen "tankemässig dissonans". Han grips av tvivel om att det beslut var rätt, som han just har fattat. Kloka säljare märker detta sinnestillstånd hos kunden och hjälper till att övervinna det.

En pålitlig formulering är: "Du kommer en dag att vara tacksam mot mig för att jag gett dig det här förslaget (sålt den här maskinen, rekommenderat den här tariffen osv.)"

En sådan formulering verkar på tre sätt:

Kunden ser i tankarna en framtid, som han är nöjd med. Det lugnar honom.

Formuleringen uttrycker säljarens önskan att förbli i gott minne hos kunden. Det skapar förtroende.

Den förutsäger att kunden kommer att vara tacksam mot säljaren. Det är djärvt. Säljaren tycks vara mycket säker på sin sak. Det bör kunden också vara.